- 料金はいくらですか？
集配・配達の料金は、基本料金に含まれていますので、別途宅配料などは一切かかりません。
- 他人の洗濯物と同じ洗濯機・乾燥機使うの？
いいえ、お客様の洗濯物は、１名様づつに厳重に管理し、
開封・洗濯・乾燥・仕上げ・袋詰めの工程を経てお客様にお届けします。
洗濯・乾燥機も毎回アルコール消毒もしていますので、清潔です。
- 仕上がりの日数はどれくらいかかりますか？
通常なら定休日を除く中２日（３日後）の仕上がりお届けになります。
- 急ぎはできますか？
申し訳ございません、現在急ぎのサービスは行っておりません。
- どんなものを洗ってもらえるの？
当サービスは通常の洗濯機で水洗いでき、乾燥機での乾燥ができる洗濯物を扱います。
そのためドライクリーニングのお品物、以下の物ははお預かりできません。
| ・水洗いできないもの |
・乾燥機を使えないもの
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| ・色落ちするもの |
・縮みの恐れのあるもの
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| ・ペットの洗濯物 |
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- 受付時間は何時から何時までですか？
電話受付は日曜・祝日、夏季・冬季休暇を除く、午前9：00より夜18：00まで。
Web・FAXは２４時間受付しています。
- 専用ランドリーバックってどのぐらいはいるの？
約６kg、１〜２人暮らしの方の約１〜２週間分入ります。
Ｔシャツだと50枚程度は入ります。タオルケットなら４枚は入ります。
- 支払いはいつするのですか？
お支払いは、お客様のご都合に合わせて、注文発送前か、到着時。
お支払い方法は ２種類で銀行振込・代金引換
- たたみもきちんとしてくれるの？
たたみ作業は手袋をはめて衛生的にも配慮。
もちろん全員女性です。クリーニング店ならではのプロのたたみをこちらでご覧下さい
- 集荷可能時間は？
可能時間のだいたい２０時前ぐらいまでです。
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